Neodvisne opazovalne točke
Vaše storitve testiramo z več naprav Testnik Probe, zato je napaka locirana in ne le opažena.
Vaše storitve nadzorujemo z lastnimi napravami in resnično stanje sporočamo vam in vašim strankam.
Nekatere organizacije potrebujejo meritev, ne strojne opreme. S storitvijo Testnik Atlas naprave upravljamo mi, vaše storitve spremljamo z več opazovalnih točk in poročila dostavljamo kot zunanje, neodvisno podjetje za nadzor — prav to pa daje rezultatom verodostojnost pri vaših strankah.
Vaše storitve testiramo z več naprav Testnik Probe, zato je napaka locirana in ne le opažena.
Vaše stranke dobijo trenutno in preverljivo stanje sistemov, na katere se zanašajo, od stranke brez interesa pri odgovoru.
Načrtovana poročila o razpoložljivosti in kakovosti, ki zdržijo razpravo o SLA.
Naprave namestimo, upravljamo in vzdržujemo mi, vi pa prejmete ugotovitve.
Poročila nastajajo po urniku na ravni organizacije, kjer se združijo vse naprave s SLA, in na ravni posamezne naprave. Izberete dnevno, tedensko ali mesečno pogostost, prejemnike ter obliko HTML, PDF ali oboje. Vsa pretekla poročila ostanejo na voljo za prenos.
Vrednotenje SLA poteka v oblaku po ponavljajočem se urnem urniku glede na nastavljive profile SLA. Nadzorne plošče prikazujejo skupno razpoložljivost, število kršitev in zgodovino uspešnosti za obdobja 1, 7, 30 ali 90 dni, za celotno organizacijo in za posamezno napravo.
Alarmom sledimo skozi življenjski cikel od aktivnega do razrešenega, z resnostjo opozorilo, manjša, večja in kritična. Sprožijo se samodejno ob izgubi povezljivosti ali prekoračitvi praga ali po vaših lastnih pravilih za posamezno napravo. Obvestila prihajajo po e-pošti, telefonskem klicu ali webhooku, vsak kanal pa je omejen na vrste dogodkov in resnosti, ki jih izberete. Pošiljanje SMS je v pripravi.
Za predstavitveni dostop do nadzorne plošče in do ene od naših naprav Testnik Probe nam pišite — uredimo vse potrebno.